Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.

Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:+420 228 222 839 info@unicooltech.cz

Prodejna ve Vaší blízkosti
O nás

Měna

CZK

CZK
EUR

Jazyk

Čeština

Čeština
Slovenčina

Nákupní košík Prázdný košík

Produkty
Předváděcí
Příslušenství
Náhradní díly
- DUALTRON
  - Brzdy,
  - Kola,
  - Řízení,
  - Nabíjení,
  - Ovládání, Displej,
  - Osvětlení,
  - Elektroinstalace,
  - Řídící jednotky, Kontroléry,
  - Odpružení,
  - Vzhled
- NAMI
  - Brzdy,
  - Kola,
  - Řízení,
  - Nabíjení,
  - Ovládání, Displej,
  - Osvětlení,
  - Elektroinstalace,
  - Řídící jednotky, Kotroléry,
  - Vzhled,
  - Náhradní díly NAMI - Odpružení
- KAABO
  - Brzdy,
  - Kola,
  - Řízení,
  - Nabíjení,
  - Ovládání, Displej,
  - Náhradní díly KAABO - Osvětlení,
  - Elektroinstalace,
  - Řídící jednotky, Kontroléry,
  - Odpružení,
  - Vzhled
- Náhradní díly ostatní
  - Brzdy,
  - Kola,
  - Řízení,
  - Nabíjení,
  - Ovládání, Displej,
  - Osvětlení,
  - Elektroinstalace,
  - Řídící jednotky, Kontroléry,
  - Odpružení,
  - Vzhled
- SURRON
  - Brzdy,
  - Kola,
  - Řízení,
  - Nabíjení,
  - Ovládání, Displej,
  - Osvětlení,
  - Elektroinstalace,
  - Řídící jednotky, Kontroléry,
  - Odpružení,
  - Vzhled,
  - Hnací soustava
- Náhradní díly Lamax
- NINEBOT KICKSCOOTER
Reklamace a servis
Kontakt
Značky

Více

Domů / Prodávané značky / MUC-OFF

Máte otázku?

Obráťte sa na nás.

Top 10 produktů

TUOVT 90/65 R6,5" Duše pro pneumatiku 11" 349 Kč
Teverun Blade Mini Pro 48 V, 20,8 Ah, 2x500 W (2 400 W) 18 990 Kč
Brzdové destičky NUTT 390 Kč
RFN RS L1e – výkon 12,5 kW, max. rychlost 95 km/h 109 900 Kč
RIEJU E-TANGO ENDURO L1E 89 900 Kč
Sur Ron Ultra Bee T – výkon 21,5 kW, max. rychlost 90 km/h 178 900 Kč
Talaria Sting Pro TL5500 L1e – výkon 13.4 kW, max. rychlost 100 km/h 139 990 Kč
RFN Rally Pro 2025 – výkon 15 kW, max. rychlost 95 km/h 99 990 Kč
SUR RON Light Bee L1e X COC výkon 8 kW 2025 – max. rychlost 75 km/h 134 990 Kč
RFN Warrior Kids SX-E500 – dětská elektrická motorka, 500 W, 36 V, max. rychlost 35 km/h 16 900 Kč

Přeskočit kategorie

Kategorie

Produkty

Elektrické koloběžky
Elektrické motorky
Elektrokola
Elektrické čtyřkolky
Elektrické longboardy
Elektrické skateboardy
Elektrocentrály

Předváděcí

Příslušenství

Helmy
Brašny
Rukavice
Tuning
Zrcátka
Osvětlení-Směrovky

Náhradní díly

DUALTRON
NAMI
KAABO
Náhradní díly ostatní
SURRON
Náhradní díly Lamax
NINEBOT KICKSCOOTER

Značky

Carry Bright
CLEVER
DUALTRON - MINIMOTORS BIKE CO LTD
FULREE
HIPERFECT
HORWIN
HOTA
INOKIM
Kaabo
KAABO TECHNOLOGY Co.
KingSong
LAMAX
NAMI ELECTRIC
NUTT
P.M.T. Srl
RIDEFIXING
SKORP
SUR-RON Hangzhou Qiulong Technology Co., Ltd
TUOVT
Unicooltech
VMOTO Super Soco
WILD MAN
Zoom

Přeskočit kategorie

MUC-OFF

Žádné produkty značky MUC-OFF nebyly nalezeny...

Zápatí

Produkty

Elektrické koloběžky
Elektrické motorky
Příslušenství
Náhradní díly

Instagram

Sledovat na Instagramu

Informace pro vás

Prodejna ve Vaší blízkosti
O nás

Vše o nákupu

Uživatelský manuál
Platba a doprava do 24H
Obchodní podmínky
Ochrana os. údajů
Záruka vrácení peněz
Průvodce výběrem správného stroje
UniCool členství
Zpětný odběr vysloužilých elektrozařízení / baterií a PNEU

Kontakt

Tomáš Přikryl

info@unicooltech.cz
+420 228 222 839
Navštivte náš Facebook
unicooltech
+420731440831
unicooltech
@unicooltech

FAQ – často kladené otázky

🛒 Nákup a platba
🚚 Doručení a osobní odběr
🛠️ Servis, reklamace a záruka
⚡ Baterie a napájení
🧩 Výběr a úpravy produktů
📱 Technologie a propojení
🔒 Bezpečnost, pojištění a ochrana
🚴 Používání, skladnost a vhodnost pro jezdce

🛒 Nákup a platba

Je možné u vaší společnosti zakoupit produkt na splátky?

V současné době nákup na splátky přímo prostřednictvím společnosti Unicooltech.cz nenabízíme. Doporučujeme využít financování přes vaši banku nebo jinou ověřenou finanční instituci, která často poskytuje výhodnější úrokové sazby. Po schválení úvěru můžete u nás bez problémů nakoupit. Naším cílem je nabízet kvalitní produkty za férové ceny a zároveň podporovat transparentní a bezpečné způsoby financování.

Jaké způsoby platby akceptujete?

Na Unicooltech.cz podporujeme širokou škálu bezpečných platebních metod. Můžete využít online platbu kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankovní převod nebo dobírku. U dobírky však prosíme o zvážení – potvrzením objednávky souhlasíte s povinností platby. V případě nepřevzetí zásilky nám vzniká škoda na přepravě a balení. Tento způsob úhrady proto využívejte pouze pro závazné objednávky. Všechny transakce probíhají přes zabezpečené platební brány, které chrání vaše data a zajišťují spolehlivý nákup.

Dostanu k nákupu elektrokoloběžky nebo příslušenství fakturu či daňový doklad?

Ano – ke každému nákupu na Unicooltech.cz automaticky vystavujeme daňový doklad. Ten obdržíte buď e-mailem, nebo fyzicky při osobním převzetí zboží. Pokud potřebujete fakturu na firmu, stačí při objednávce zadat IČO a případně DIČ – doklad bude vystaven v souladu s platnou legislativou. Naše firma je plátcem DPH, takže všechny ceny na e-shopu jsou uvedeny včetně daně. Faktura slouží zároveň jako potvrzení o nákupu pro případné reklamace nebo servisní úkony.

Mohu požádat o slevu při větším odběru nebo firemní spolupráci?

Ano – při nákupu více kusů elektrokoloběžek, elektrických motorek nebo příslušenství nabízíme individuální cenové nabídky. Sleva se vztahuje jak na hromadné objednávky, tak na firemní spolupráci, například pro kurýrní služby, půjčovny nebo reklamní účely. Stačí nás kontaktovat s konkrétní poptávkou – připravíme vám výhodné podmínky, včetně možnosti dopravy, servisu a technické podpory. Spolupracujeme s živnostníky, firmami i institucemi po celé ČR.

Mohu odstoupit od smlouvy, pokud nejsem spokojený s produktem?

Ano – jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Produkt musí být nepoškozený, v původním obalu a v plné hodnotě, tedy bez známek používání. Po doručení zpět provedeme kontrolu stavu a následně vrátíme částku na váš účet. Odstoupení se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a platí pro nákupy přes e-shop. V případě nejasností vám rádi poradíme, jak postupovat správně.

Co když najdu stejný produkt levněji jinde? Nabízíte dorovnání ceny?

Ano – pokud najdete stejný produkt levněji u konkurence, stačí nám zaslat odkaz nebo nabídku s nižší cenou. Naše společnost nabízí cenovou garanci a umí cenu dorovnat, případně připravit individuální nabídku. Podmínkou je, že se jedná o identický model (značka, konfigurace, dostupnost) od oficiálního prodejce v ČR. Díky tomu máte jistotu, že nakupujete za férovou cenu – navíc s plnou podporou, servisem a zárukou od Unicooltech.

Proč nakoupit elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku právě u Unicooltech?

Rozhodnutí je na vás – ale při nákupu u nás získáváte víc než jen produkt. Nabízíme komplexní služby od A až po Z, které zahrnují: • Servis výjezdovým vozidlem – přijedeme za vámi v případě technického problému • Doživotní slevu na servisní úkony a slevu na náhradní díly • 2× předsezónní servis zdarma pro dlouhodobou spolehlivost stroje • Prémiové doručení včetně osobního školení při předání • Konzultace s technikem přes WhatsApp – kdykoli potřebujete radu nebo pomoc • Férový přístup, rychlé reakce a odborné poradenství Pokud jiný prodejce nabízí lepší služby, rozhodnutí je na vás. My však stavíme na důvěře, odbornosti a dlouhodobé péči o zákazníka – nejen na ceně.

Mohu nakoupit elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku bez DPH?

Ano – nákup bez DPH je možný, ale pouze za splnění zákonných podmínek. Tuto možnost nabízíme zahraničním firmám, které jsou ve svém státě registrovanými plátci DPH. V takovém případě probíhá tzv. intra-komunitární dodání zboží, kdy je produkt odeslán přímo na sídlo zahraniční společnosti. Před odesláním je nutné ověřit platnost DIČ v systému VIES a doložit potřebné údaje. Pokud vše odpovídá, vystavíme fakturu bez DPH v souladu s evropskou legislativou.

🚚 Doručení a osobní odběr

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Doba doručení závisí na dostupnosti a hmotnosti konkrétního produktu. U elektrokoloběžek, elektrických skútrů a příslušenství skladem obvykle expedujeme do 24 hodin od přijetí platby. Standardní doručení v rámci České republiky trvá 1–3 pracovní dny. U produktů s hmotností nad 31 kg může být doručení delší – zpravidla 2 až 4 pracovní dny. Produkty nad 50 kg, které podléhají paletové přepravě, mohou být doručeny až do 7 pracovních dní. O předpokládaném termínu dodání vás vždy informujeme předem. Spolupracujeme s ověřenými dopravci, abychom zajistili rychlé a spolehlivé doručení.

Je možné si produkty osobně vyzkoušet nebo prohlédnout?

Ano – provozovna, servis a testovací centrum Unicooltech.cz se nachází v Boskovicích na ulici Sokolská 38 (1. patro). Pokud máte zájem o konkrétní elektrokoloběžku, elektrický skútr nebo příslušenství, doporučujeme si předem telefonicky ověřit, zda je produkt aktuálně vystaven. V případě, že není, rádi ho stáhneme z našeho centrálního skladu a připravíme k osobní prohlídce. Díky tomu si můžete vše pohodlně prohlédnout a konzultovat přímo na místě.

Jak probíhá doručení elektrické motorky?

U elektrických motorek zajišťujeme prémiové doručení vlastním vozidlem. Produkt vám osobně doručí technik, který motorku montoval a připravil k provozu. Při předání získáte odborné školení, kde vás technik seznámí s ovládáním, údržbou a bezpečnostními zásadami. Díky tomu máte jistotu, že motorka bude správně nastavena a připravena k jízdě. Tento individuální přístup je součástí naší péče o zákazníky, kteří si pořizují výkonný stroj s respektem k technice.

Mohu nakupovat, i když nejsem z okolí Boskovic?

Ano – naše služby jsou dostupné zákazníkům z celé České republiky. Díky propracované logistice, výjezdovému servisnímu vozidlu a možnosti online konzultací nemusíte vybírat produkty lokálně. Ať už jste z Prahy, Ostravy nebo Aše, můžete si objednat elektrickou motorku, koloběžku nebo příslušenství s jistotou, že vám vše doručíme a v případě potřeby zajistíme servis přímo u vás. Naším cílem je, aby kvalitní e-mobilita byla dostupná bez ohledu na vaši lokalitu.

Co se stane, když se produkt poškodí během přepravy?

Pokud při převzetí zásilky zjistíte viditelné poškození balení nebo samotného produktu, je důležité nás ihned kontaktovat – ideálně s fotodokumentací. Spolupracujeme s ověřenými dopravci kteří jsou pojištěni a řešíme tyto případy rychle a efektivně. Poškození při přepravě je kryto odpovědností přepravce, a proto je důležité závadu nahlásit co nejdříve. V případě osobního převzetí v Boskovicích kontrolujeme stav zboží přímo při předání. Díky našemu systému máte jistotu, že se případné škody vyřeší bez zbytečných průtahů.

Nevyhovuje mi otevírací doba – mohu navštívit prodejnu i mimo ni?

Ano – pokud vám standardní otevírací doba nevyhovuje, je možné se po telefonické domluvě objednat na individuální návštěvu prodejny mimo pracovní dobu, a to i ve večerních hodinách nebo v sobotu. Tyto návštěvy je nutné konzultovat s dostatečným předstihem, abychom vám mohli zajistit technika nebo obchodního zástupce. Rádi se přizpůsobíme vašim časovým možnostem – stačí nás kontaktovat a domluvit si termín, který vám bude vyhovovat.

🛠️ Servis, reklamace a záruka

Nabízíte servis nebo technickou podporu k produktům?

Ano, ke všem elektrickým motorkám, elektrokoloběžkám, skútrům a příslušenství poskytujeme technickou podporu a servisní poradenství. V případě potřeby vám rádi pomůžeme s nastavením, údržbou, diagnostikou nebo řešením technických problémů. Nabízíme také možnost sjednat si videohovor přes WhatsApp s naším technikem, který vás provede nastavením krok za krokem a zodpoví vaše dotazy. Naším cílem je, aby vaše e-mobilita fungovala spolehlivě, bezpečně a bez zbytečných komplikací.

Jak postupovat v případě reklamace nebo vrácení zboží?

Pokud potřebujete reklamovat elektrokoloběžku, elektrický skútr nebo příslušenství, stačí otevřít odkaz Reklamace a servis a scrollovat níže, kde si jednoduše založíte reklamační případ v systému Retino. V reklamaci prosím popište problém a přiložte fotografie. Následně vám zašleme instrukce k zaslání produktu zpět. Po obdržení zboží vše obratem vyhodnotíme a informujeme vás o dalším postupu. Reklamační proces je u nás rychlý, přehledný a plně online.

Jaká je záruka na produkty zakoupené na Unicooltech.cz?

Na všechny produkty – včetně elektrokoloběžek, elektrických skútrů, motorek a příslušenství – poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. U vybraných značek může být záruka prodloužena nebo rozšířena o specifické podmínky výrobce. Záruka se vztahuje na výrobní vady a funkčnost produktu při běžném používání. V případě jakýchkoliv problémů nás neváhejte kontaktovat – rádi vám poradíme a pomůžeme s řešením.

Jak probíhá reklamace elektrické motorky, pokud ji nemohu doručit na servis?

V případě, že zákazník nemá možnost elektrickou motorku osobně dopravit na naši provozovnu, nabízíme dobrovolnou výjezdovou servisní službu. Tato služba není zákonnou povinností, ale poskytujeme ji z vlastní iniciativy pro maximální spokojenost zákazníků. Postup je následující: zákazník si založí reklamační případ prostřednictvím Reklamace a servis, popíše závadu a přiloží fotografie. Následně vyčká, až se v dané lokalitě nashromáždí více servisních případů – poté vyšleme výjezdové vozidlo. Termíny této služby nejsou závazné a závisí na aktuálním vytížení. Děkujeme za pochopení a důvěru.

Servis výjezdovým vozidlem – k čemu slouží?

Servisní výjezdové vozidlo je oblíbená služba, kterou poskytujeme zákazníkům po celé České republice. Díky ní nemusíte řešit dopravu produktu k nám – například v případě závady na elektrické motorce nebo koloběžce za vámi vyšleme technika, který produkt na místě opraví. Zákazník jednoduše vytlačí stroj z garáže a o vše ostatní se postaráme. Pokud oprava na místě není možná, technik produkt naloží, provede servis v naší dílně a následně ho doručí zpět na vaši adresu – klidně z Aše. Tato služba není zákonnou povinností, ale nabízíme ji z vlastní iniciativy pro maximální pohodlí a spokojenost zákazníků.

Jak probíhá montáž a předprovozní kontrola produktů?

Každý produkt – ať už jde o elektrickou motorku, koloběžku nebo příslušenství – před odesláním prochází důkladnou předprovozní kontrolou. U složitějších strojů provádíme odbornou montáž, nastavení a test funkčnosti. Díky tomu obdržíte produkt připravený k okamžitému použití bez nutnosti složitého sestavování. U motorek navíc technik při doručení provede finální kontrolu a zaškolení. Naším cílem je, aby každý zákazník dostal plně funkční, bezpečný a správně nastavený stroj.

Mohu si elektrokoloběžku opravit sám, nebo musím do servisu?

Základní údržbu elektrokoloběžky nebo elektrického skútru/ koloběžky zvládnete sami – například dofouknutí pneumatik, kontrolu brzd nebo dotažení šroubů. Pokud však dojde ke složitější závadě, zejména v oblasti elektroniky, baterie nebo motoru, doporučujeme obrátit se na náš autorizovaný servis. Nabízíme také technickou podporu formou videohovoru s naším technikem, který vám poradí krok za krokem. Díky tomu můžete řadu problémů vyřešit pohodlně z domova, bez nutnosti okamžitého zásahu v dílně.

Co dělat, když se elektrokoloběžka porouchá po záruce?

I po skončení záruční doby poskytujeme spolehlivý pozáruční servis elektrokoloběžek a elektrických motorek. Nabízíme odbornou diagnostiku závad, výměnu opotřebovaných nebo poškozených dílů a technickou podporu. Stačí nás kontaktovat – pomůžeme vám najít nejefektivnější řešení, aby vaše koloběžka znovu jezdila bezpečně a spolehlivě. Díky dostupnosti náhradních dílů a zkušenému servisnímu týmu zvládneme opravit většinu problémů rychle a bez zbytečných průtahů.

Jak často je potřeba elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku servisovat?

Pro bezpečný provoz a dlouhou životnost doporučujeme pravidelný servis elektrokoloběžky nebo elektrické motorky každých 500–800 km nebo minimálně jednou za 6 měsíců, v závislosti na intenzitě používání. Základní údržba zahrnuje kontrolu brzd, stav pneumatik, dotažení mechanických spojů a diagnostiku baterie. Pravidelný servis výrazně snižuje riziko poruch a zajišťuje optimální výkon stroje. V případě potřeby vám rádi pomůžeme s výběrem vhodného servisního balíčku nebo termínu.

Jak dlouhá je záruka na elektrokoloběžky, elektrické motorky a příslušenství?

Na všechny produkty zakoupené přes Unicooltech.cz poskytujeme standardní záruku 24 měsíců v souladu s občanským zákoníkem. U vybraných modelů výrobce poskytuje i prodloužené záruky až na 36 měsíců, a to buď automaticky, nebo formou doplňkové služby. Záruka se vztahuje na výrobní vady, elektroniku, konstrukční prvky i baterii – za předpokladu správného používání dle návodu. V případě potřeby zajišťujeme servisní podporu, diagnostiku a opravy přímo v našem testovacím centru v Boskovicích.

Jak dlouhá je záruka na elektrokoloběžky, elektrické motorky a příslušenství?

Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor

Účtujete poplatky za skladování nevyzvednutého produktu po servisu nebo opravě?

Ano – pokud si zákazník nevyzvedne produkt (např. elektrokoloběžku, elektrickou motorku nebo příslušenství) do stanovené lhůty po dokončení servisu nebo opravy, účtujeme skladovací poplatek dle našich obchodních podmínek. Tato lhůta je vždy uvedena v potvrzení o přijetí do servisu nebo v e-mailové komunikaci. Poplatek slouží k pokrytí nákladů na skladování, manipulaci a prostor. Doporučujeme produkt vyzvednout co nejdříve po výzvě, abyste se vyhnuli zbytečným nákladům.

Máte servisní zázemí? Je možné opravit produkt na počkání?

Ano – naše provozovna v Boskovicích disponuje plně vybaveným servisním zázemím pro elektrokoloběžky, elektrické motorky i příslušenství. Nabízíme možnost objednání na konkrétní termín, kdy vám technik provede opravu na počkání – bez nutnosti nechávat stroj u nás déle než je nutné. Servis zahrnuje diagnostiku, výměnu dílů, nastavení elektroniky i drobné mechanické opravy. Doporučujeme se objednat s předstihem, abychom vám mohli garantovat dostupnost technika a rychlé vyřízení.

Kam mohu reklamovat produkty značek Lamax, Kaabo a Mukuta?

U produktů značek Lamax, Kaabo a Mukuta platí, že mají výhradní servisní centrum, které zajišťuje záruční i pozáruční opravy. Reklamaci je nutné zadat online přes platformu https://elem6.maxblinker.cz/, kde si vytvoříte servisní požadavek, přiložíte potřebné informace a sledujete průběh opravy. Tento postup je závazný a zajišťuje, že vaše reklamace bude řešena přímo autorizovaným servisem dané značky. Produkty těchto značek nelze reklamovat přímo u nás – rádi vám ale pomůžeme s orientací v procesu.

⚡ Baterie a napájení

Jak dlouho vydrží baterie u elektrokoloběžky a jak ji správně nabíjet?

Výdrž baterie elektrokoloběžky nebo elektrické motorky závisí na konkrétním modelu, kapacitě akumulátoru, stylu jízdy a terénu. Běžný dojezd na jedno nabití se pohybuje mezi 40 až 80 km. Pro maximální životnost lithium-iontové baterie doporučujeme pravidelné nabíjení kvalitní originální nabíječkou a po 100% nabití co nejdříve baterii vybít pod 80% – ideálně po každé jízdě, bez úplného vybití. Správná údržba baterie výrazně ovlivňuje její výkon i dlouhodobou spolehlivost. Rádi vám poradíme, jak baterii nabíjet a skladovat tak, aby vám sloužila co nejdéle.

Co dělat, když se mi během jízdy vybije baterie elektrokoloběžky nebo elektrické motorky?

Pokud se vám během jízdy vybije baterie, doporučujeme koloběžku nebo motorku bezpečně odstavit mimo provoz a co nejdříve ji nabít pomocí originální nabíječky. Vybití baterie za jízdy může být běžné při delších trasách, ale pokud se situace opakuje často, může jít o opotřebení lithium-iontové baterie nebo nesprávné nabíjecí návyky. V takovém případě nás neváhejte kontaktovat – provedeme diagnostiku baterie, zkontrolujeme její kapacitu a navrhneme vhodné řešení, včetně případné výměny nebo optimalizace nastavení.

Mohu vyměnit baterii za silnější nebo přidat další?

Ano – u vybraných modelů elektrokoloběžek a elektrických motorek je možná výměna baterie za silnější variantu, případně paralelní zapojení druhé baterie pro zvýšení dojezdu. Samozřejmostí je i možnost přestavby bateriového systému, například při požadavku na vyšší kapacitu nebo výkon. Před jakoukoli úpravou je však nutné ověřit kompatibilitu s elektronikou stroje, aby nedošlo k poškození řídicí jednotky, nabíječky nebo ztrátě záruky. Doporučujeme konzultaci s naším technikem – rádi vám poradíme, které řešení je bezpečné, efektivní a vhodné pro váš konkrétní model.

🧩 Výběr a úpravy produktů

Jak vybrat správnou elektrokoloběžku nebo elektrický skútr?

Výběr ideální elektrokoloběžky nebo elektrického skútru závisí na vašich potřebách, stylu jízdy a terénu, ve kterém se budete pohybovat. Doporučujeme zvážit parametry jako výkon motoru, kapacitu baterie, dojezd, nosnost, odpružení a velikost kol. Pokud si nejste jistí, rádi vám poradíme – telefonicky, e-mailem nebo formou videohovoru přes WhatsApp. Pomůžeme vám najít model, který bude odpovídat vašim požadavkům i rozpočtu.

Je možné odblokovat elektrokoloběžku nebo elektrický skútr na vyšší výkon?

Odblokování výkonu nebo rychlostního limitu u vybraných modelů je technicky možné, avšak tento úkon si musí zákazník provést samostatně. Společnost Unicooltech.cz odblokování neprovádí.

Jak probíhá předprodej nebo rezervace produktů?

U vybraných modelů elektrokoloběžek, elektrických motorek nebo příslušenství nabízíme možnost předobjednávky. Pokud je produkt momentálně nedostupný, můžete si jej rezervovat – stačí jej vložit do košíku a dokončit objednávku jako obvykle. Po přijetí platby vám garantujeme dodání ihned po naskladnění. U každé předobjednávky uvádíme orientační termín dostupnosti. V případě jakékoliv změny vás neprodleně informujeme. Předobjednávky jsou závazné a slouží k zajištění prioritního dodání.

Mohu si nechat produkt upravit nebo individualizovat?

U vybraných modelů elektrokoloběžek, elektrických motorek a příslušenství nabízíme možnost individuálních úprav – například montáž specifických komponent, výměnu pneumatik, instalaci doplňků nebo nastavení parametrů dle vašich požadavků. Pokud máte zájem o konkrétní úpravu, kontaktujte nás předem. Rádi vám sdělíme, zda je technicky možná, jaký je její rozsah a případná cena. Naším cílem je, aby váš stroj odpovídal přesně tomu, co od něj očekáváte.

Mohu si objednat náhradní díly pro elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku samostatně?

Ano – většinu náhradních dílů pro elektrokoloběžky, elektrické motorky i příslušenství máme skladem a lze je objednat samostatně přes náš e-shop. Nabízíme originální i kompatibilní díly pro značky jako Sur-Ron, Talaria, Dualtron, Teverun, Vsett, Vmoto, Horwin, Lamax, Kaabo a další. V sortimentu najdete například brzdové destičky, pneumatiky, řídicí jednotky, nabíječky, baterie nebo LED osvětlení. Pokud si nejste jisti kompatibilitou s vaším modelem, stačí nám napsat – rádi vám poradíme, který díl je vhodný a jak jej správně nainstalovat. Díky technické podpoře a dostupnosti dílů zvládnete běžné opravy pohodlně sami.

Chci si upravit elektrokoloběžku – například vyměnit řídítka nebo baterii. Je to možné?

Ano – úpravy elektrokoloběžky nebo elektrické motorky jsou možné, ale doporučujeme je vždy konzultovat s naším technikem. Neodborný zásah může vést ke ztrátě záruky, poškození elektroniky nebo snížení bezpečnosti. Pomůžeme vám vybrat kompatibilní díly – například řídítka, baterii, ovladač nebo světla – které jsou bezpečné pro výměnu a odpovídají konkrétnímu modelu. Úpravy provádíme i v rámci našeho servisu, takže máte jistotu, že vše bude správně zapojeno a nastaveno.

Jak zjistím, který model elektrokoloběžky nebo elektrické motorky je pro mě nejvhodnější?

Každý produkt na Unicooltech.cz má detailní popis, kde najdete doporučenou výšku a váhu jezdce, vhodný typ terénu (město, les, off-road) a technické parametry jako výkon, dojezd nebo velikost kol. Pokud si nejste jisti, který model je pro vás ideální, stačí nám napsat – rádi vám poradíme podle vašich potřeb, stylu jízdy a rozpočtu. Pomůžeme vám vybrat elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku, která bude odpovídat vašim požadavkům na komfort, výkon i bezpečnost.

Jsou elektrokoloběžky nebo elektrické motorky vhodné do kopcovitého terénu?

Ano – některé modely v naší nabídce jsou navrženy pro kopcovitý terén a zvládnou i prudší stoupání díky výkonným motorům (např. 2×1000 W a více), duálnímu pohonu (přední + zadní náhon) a robustní konstrukci. V technických parametrech každého produktu najdete údaj o maximálním sklonu, který daný model zvládne. Doporučujeme vybírat modely s vyšším točivým momentem, kvalitním odpružením a dostatečnou kapacitou baterie. Rádi vám poradíme, který stroj je vhodný pro vaše konkrétní trasy a převýšení.

Máte všechny nabízené elektrokoloběžky a elektrické motorky vystavené na prodejně k prohlédnutí?

Bohužel ne – vzhledem k omezené kapacitě naší provozovny v Boskovicích není možné mít vystaveny všechny modely k prohlédnutí nebo testovací jízdě. Pokud máte zájem o konkrétní produkt, doporučujeme jej objednat s vyzvednutím na prodejně. Jakmile bude stroj připraven, kontaktujeme vás telefonicky a domluvíme si termín, kdy si jej můžete osobně prohlédnout, převzít nebo vyzkoušet. Tento postup vám umožní vidět produkt ještě před finálním rozhodnutím.

📱 Technologie a propojení

Nevím si rady s nastavením elektrokoloběžky nebo motorky po doručení – co dělat?

Po doručení produktu vám rádi pomůžeme s prvním nastavením – ať už jde o zapojení baterie, aktivaci displeje, nastavení jízdních režimů nebo kontrolu bezpečnostních prvků. Nabízíme technickou podporu formou telefonické konzultace nebo videohovoru přes WhatsApp, kde vás technik provede celým procesem krok za krokem. Díky tomu zvládnete první spuštění elektrokoloběžky nebo elektrické motorky bez stresu a s jistotou, že vše funguje správně.

Je možné elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku propojit s mobilní aplikací?

Ano – vybrané modely elektrokoloběžek a elektrických motorek podporují Bluetooth připojení a propojení s mobilní aplikací. Díky tomu můžete pohodlně sledovat stav baterie, aktuální rychlost, ujeté kilometry nebo nastavovat jízdní režimy přímo z telefonu. Mobilní aplikace často umožňuje i diagnostiku závad nebo aktivaci zabezpečení. Vždy doporučujeme zkontrolovat popis konkrétního produktu, kde je uvedeno, zda je tato funkce dostupná. Pokud si nejste jisti, rádi vám poradíme s výběrem modelu s podporou aplikace.

Jak se dostanu do programovatelného nastavení elektrokoloběžky Kaabo?

Do programovatelného nastavení (tzv. P-menu) u většiny modelů Kaabo se dostanete zadáním kódu „1500“ na displeji. Po vstupu můžete upravovat parametry jako akcelerace, rychlost, rekuperace, odezva plynu a další. Upozorňujeme, že jakékoli změny nastavení mohou ovlivnit legálnost provozu v dané lokalitě (např. překročení limitu 25 km/h), způsobit nesprávné fungování systému (např. chybné zobrazování stavu baterie) nebo vést ke ztrátě záruky. Doporučujeme konzultaci s naším technikem před jakoukoli úpravou – rádi vám poradíme, co je bezpečné a co už ne.

🔒 Bezpečnost, pojištění a ochrana

Mohu si nechat elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku pojistit?

Ano – nabízíme možnost pojištění elektrokoloběžky nebo elektrické motorky ve spolupráci s ověřenými pojišťovnami. K dispozici jsou varianty pojištění proti krádeži, poškození, havárii nebo vandalismu. Pojištění je dostupné pro většinu modelů včetně značek Sur-Ron, Talaria, Dualtron, Teverun, Vsett, Kaabo a dalších. Rádi vám doporučíme nejvhodnější řešení podle typu vašeho vozidla, způsobu používání a hodnoty stroje. Díky pojištění získáte větší klid a ochranu investice. Pojištění nám zajištuje společnost Allianz, Kontakt: 728 323 138, tomas.novak@iallianz.cz

Jak zabezpečit elektrokoloběžku nebo elektrickou motorku proti krádeži?

Pro účinné zabezpečení elektrokoloběžky proti krádeži doporučujeme používat odolný zámek s vysokou odolností proti přeřezání – například U-lock nebo řetězový zámek z tvrzené oceli. Vybrané modely navíc podporují GPS sledování, mobilní aplikace s lokalizací nebo integrovaný alarm. Jako doplňkové zabezpečení lze využít i Apple AirTag nebo Google Tag, které umožňují sledovat polohu vašeho stroje přes telefon v reálném čase. V našem sortimentu najdete zabezpečovací prvky kompatibilní se značkami Dualtron, Teverun, Vsett, Kaabo, Sur-Ron, Talaria a dalšími. Rádi vám poradíme s výběrem ideálního řešení podle typu vašeho stroje, místa parkování a úrovně rizika.

Mohu jezdit s elektrokoloběžkou nebo elektrickou motorkou v dešti nebo sněhu?

Většina modelů elektrokoloběžek a elektrických motorek má základní voděodolnost dle normy IP54, což znamená, že zvládnou lehký déšť nebo vlhkou vozovku. Nedoporučujeme však jízdu v silném dešti, sněhu, při námraze nebo v hlubokých kalužích – kvůli bezpečnosti i ochraně elektronických komponent. Před jízdou si vždy ověřte, zda má váš konkrétní model IPX certifikaci a jaká je jeho skutečná míra odolnosti proti vodě. V případě nejasností vám rádi poradíme, jak produkt správně používat v různých povětrnostních podmínkách.

🚴 Používání, skladnost a vhodnost pro jezdce

Dá se elektrokoloběžka složit a vzít do auta nebo MHD?

Ano – většina námi nabízených modelů je skládacích a navržených pro snadné přenášení. Díky kompaktním rozměrům ve složeném stavu se elektrokoloběžka pohodlně vejde do kufru auta, pod sedačku v MHD nebo do úložného prostoru v kanceláři. U každého produktu na e-shopu uvádíme přesné rozměry a hmotnost, abyste si mohli ověřit, zda je daný model vhodný pro vaše potřeby. Skládací konstrukce je ideální pro městské cestování, kombinaci s veřejnou dopravou i snadné uskladnění doma.

Je elektrokoloběžka vhodná i pro děti?

Ano – některé modely elektrokoloběžek jsou určeny pro mladší jezdce od 10 let, zejména s nižším výkonem, omezenou rychlostí a lehčí konstrukcí. Většina našich produktů je však navržena pro dospělé uživatele, a proto je důležité zohlednit věk, výšku a zkušenosti dítěte. Vždy doporučujeme používat ochrannou přilbu, případně i chrániče, a zajistit dohled dospělého, pokud je jezdec mladší. V popisu každého modelu najdete doporučený věk a technické parametry – rádi vám pomůžeme s výběrem vhodné varianty pro děti.

Poskytujete školení nebo instruktáž pro nové majitele elektrokoloběžek a elektrických motorek?

Ano – ke každému nákupu elektrokoloběžky nebo elektrické motorky nabízíme instruktážní školení pro nové majitele. Probíhá buď formou instruktážního videa, nebo osobně při předání produktu technikem. Naučíme vás, jak správně ovládat stroj, jak pečovat o baterii, nastavit jízdní režimy, kontrolovat bezpečnostní prvky a jak se vyhnout nejčastějším chybám při používání. Díky školení získáte jistotu, že svůj nový stroj využíváte bezpečně, efektivně a s maximální životností.

Je možné při jízdě na elektrokoloběžce nebo elektrické motorce poslouchat hudbu?

Ano – poslech hudby během jízdy je možný, ale pouze v omezené míře a s důrazem na bezpečnost provozu. Doporučujeme používat například Bluetooth reproduktor nebo mobilní telefon s hlasitým výstupem, abyste měli stále volné uši a vnímali okolní zvuky, výstrahy a provoz. Používání sluchátek, zejména s funkcí noise cancelling, důrazně nedoporučujeme, protože může výrazně snížit vaši schopnost reagovat na nebezpečné situace. Bezpečnost je vždy na prvním místě – hudba by neměla odvádět pozornost od jízdy.